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FAQ

1. Que signifie BINA?


En silésien, une des langues parlées dans le sud de la Pologne, « BINA » signifie… « abeille ». Comme les abeilles, nous ne rechignons pas à la tâche et souhaitons vous permettre de vous épanouir dans l’apprentissage des langues.

2. Comment prendre des cours à BINA?

 

Première étape : venir nous rendre visite à l’école ou nous contacter par téléphone ou par courriel. Deuxième étape : au cours d’une conversation, nous vous donnerons tous les renseignements en accord avec vos objectifs, vos attentes et vos préférences. Dernière étape : il vous sera demandé de passer un test d’évaluation afin de déterminer votre niveau de langue selon le CECRL dans une langue donnée.

 

3. Quand s'inscrire aux cours?

 

Vous pouvez vous inscrire aux cours à tout moment. Ils se déroulent tout au long du calendrier scolaire et durant certaines périodes pendant les vacances.

Chaque cours de groupe débute le premier jour de chaque trimestre mais vous pouvez rejoindre n’importe quel groupe ouvert à tout moment.

Les cours individuels peuvent débuter au moment qui conviendra le mieux aux étudiants.

4. Combien de temps dure le cours?

 

En vous inscrivant à un cours, il vous sera communiqué le nombre d’heures requis pour compléter un niveau selon l’offre choisie.

Si vous décidez de rejoindre un groupe en cours d’année, la somme due est calculée proportionnellement au montant d’heures restant jusqu’à la fin de l’année scolaire. Les cours manqués ne sont pas facturés.

Si vous choisissez un cours individuel, c’est vous qui décidez de la date de début et de la date de fin de vos cours.

5. Les parents sont-ils informés des progrès de leur enfant?

 

Pour les élèves mineurs, nos enseignants ainsi que le secrétariat sont en constante communication avec leurs parents. Il est aussi possible de prendre rendez-vous avec les enseignants à tout moment de l’apprentissage.

 

 

6. L’ouverture de groupes est-elle garantie?

 

Tout dépend du nombre d’inscrits. Pour ouvrir un groupe il faut un minimum de 3 personnes, 10 étant le nombre maximum d’élèves par groupe. Dans l’éventualité où un groupe ne s’ouvrirait pas l’option des cours individuels pourra être envisagée. Si cette solution ne vous convient pas et que vous avez déjà effectué le versement d’un acompte, la somme intégrale de cet acompte vous sera restituée.

7. Existe-t-il des offres promotionnelles?

 

Les offres promotionnelles se déclinent comme suit :

 

  • 10% de remise pour un paiement en un versement ;

  • 5% de remise pour un paiement en 2 versements ;

  • 5% de remise pour chaque membre d’une même famille ;

  • Remise pour les enfants issus de familles à revenu modeste.

 

8. Que se passe-t-il si, pour des raisons exceptionnelles telle qu’une épidémie, les cours ne peuvent pas avoir lieu à l’école ?

Dans cette éventualité, tous les cours seront automatiquement transformés en cours en ligne grâce au logiciels Zoom et Skype. Nos élèves recevront les renseignements nécessaires pour se connecter et contacter leur enseignant pour assurer une transition sans interruption.

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